廣安農信行風測評群眾滿意度排名第二

10月9日，據新華網四川頻道消息，省聯(lián)社廣安辦事處在今年8-9月廣安市紀委、市監(jiān)察局開展的黨風政風行風群眾滿意度測評活動中，綜合考評總分排名37家市屬企事業(yè)及中省駐市單位第二名，實現(xiàn)了從2013年26家單位排名第11、2014年28家單位排名第6，到2015年前三甲的連續(xù)性越級升位。由此，標志著社會大眾對四川農信品牌認可度持續(xù)提高，全市農村信用社提升窗口形象、加強行風建設工作贏得各級黨政、社會各界和廣大客戶的認同。

今年以來，廣安市農村信用社緊緊圍繞改革發(fā)展主題，堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針，不斷加強政風行風建設。以隊伍建設為關鍵，狠抓學習教育。全轄按照“誰主管，誰負責”的原則，形成了“統(tǒng)一領導、各負其責、協(xié)調聯(lián)動、全員參與”的行風建設領導體制和運行機制。同時，開展“依法治社”、“合規(guī)經營”等專題學習，組織規(guī)章條例、制度辦法等集中學習，不斷增強員工法制意識、合規(guī)意識和責任意識。以風險控制為導向，增強內部約束。今年開展了信貸業(yè)務、案防及安全保衛(wèi)等專項審計及各種排查，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類違規(guī)問題，并結合客戶投訴等網絡輿情事件開展了聲譽風險排查。以“三嚴三實”為抓手，推進正風肅紀。經過學習討論，對照剖析，市縣兩級管理機構深入查找了系統(tǒng)內各業(yè)務條線、服務窗口在服務理念、服務行為、服務作風等方面存在的“不嚴不實”突出問題，并按職能部室和責任人逐個建立問題臺賬落實整改。紀檢監(jiān)察條線還組織開展了“創(chuàng)三優(yōu)、鑄利劍、樹新風”活動，深入推進正風肅紀。以“全心全意服務”為宗旨，提升群眾滿意度。各行社制定完善了首問負責制、限時辦結制和公開承諾等一系列提速提效的規(guī)章制度，堅持推行“陽光信貸”和貸款發(fā)放廉政回訪制度，且大部分網點已配備大堂經理、叫號機等，有效解決了辦事難、效率低、排隊長等突出問題。同時，大力推行“人性化”服務，特別是小額農貸，倡導營業(yè)時間圍著季節(jié)轉、看著農時轉，及時把農民群眾所需的農資送到家中，并開展農村“黨員信用快貸”試點工作，現(xiàn)已發(fā)放小額信用貸款27.8萬元，全力助推精準扶貧和農村基層黨建。目前，全市農信社已實現(xiàn)轄內所有營業(yè)網點的通存通兌、EPOS村村通、農信銀、網銀、POS消費的全方位服務，競爭能力和服務能力明顯提升。