做好每件小事 實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想

    作為一名信用社老員工，我參加工作時(shí)就在思考一個(gè)問(wèn)題：信用社是什么？我用20年的工作經(jīng)歷如是回答：信用社是我們的家！

    回望20年風(fēng)雨歷程，我伴隨著她一步一步的成長(zhǎng)。多年來(lái)，我始終視信用社為自己的家，待顧客如父母和兄妹，我為在信用社的成長(zhǎng)感到驕傲而自豪！

    記得那是2005年的冬天，剛上初一的女兒夜里突然腹部劇烈疼痛，丈夫?yàn)榱瞬挥绊懳夜ぷ鳎?dú)自把女兒送到醫(yī)院，到最后打電話(huà)才知道女兒即將要做手術(shù)，此時(shí)想到單位正趕上手工結(jié)算貸款利息，時(shí)間急，任務(wù)重，人手緊，我毅然端正心態(tài)，堅(jiān)守在了工作崗位上。現(xiàn)已記不清那天辦理了多少筆業(yè)務(wù)，當(dāng)我下午下班趕到病房時(shí)，女兒已做完了手術(shù)睡在病床上，看見(jiàn)她的一剎那，我百感交集，淚水在眼眶里打轉(zhuǎn).

    在對(duì)待客戶(hù)上，我視他們?yōu)橐率掣改?、兄弟姊妹。陜西某中學(xué)的一名退休老教師來(lái)廣元定居，一天他焦急的向我咨詢(xún)說(shuō)：他的退休工資要轉(zhuǎn)到信用社的賬戶(hù)上，報(bào)錯(cuò)了賬號(hào)，錢(qián)沒(méi)有轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)怎么辦？我看著眼前的這位老人，想到了自已的父母，他們還不是一樣，辛辛苦苦一輩子，就盼著自己的退休工資，當(dāng)時(shí)我一方面安撫老人，一方面積極幫他出注意想辦法，聯(lián)系對(duì)方銀行，最終解決了問(wèn)題，老人很高興，事后把我當(dāng)親人對(duì)待，我也會(huì)在過(guò)年過(guò)節(jié)給他打個(gè)電話(huà)，真誠(chéng)的送上一份自己購(gòu)買(mǎi)的禮物。也許一個(gè)電話(huà)，一份禮物并不是老人們的所缺，但老人缺少的是一種服務(wù)，一種親情的關(guān)懷和關(guān)愛(ài)。

    我自己也常思考，當(dāng)我們放下書(shū)本上的教條，真正視信用社為自己的家，視客戶(hù)為自己的親人，我們難道還有什么困難不能克服，還有什么難題不能解決嗎？希臘著名哲學(xué)家講：世界上最遠(yuǎn)的距離是人和人的冷漠，而世界上最近的距離又是人和人的愛(ài)。當(dāng)我們視企業(yè)為家，視顧客為親人，不是就達(dá)到了堅(jiān)定理想信念，固守職業(yè)操守的根本嗎？

    我思考的第二個(gè)問(wèn)題是：信用社是什么？我的回答是：信用社不是家，是國(guó)家的金融企業(yè)。

   一個(gè)個(gè)發(fā)生在系統(tǒng)內(nèi)鮮活的案例就告誡我們，信用社的錢(qián)是國(guó)家的錢(qián)，是客戶(hù)信任我們，存放在信用社的資金。“日提萬(wàn)金，不沾一塵”，這是古訓(xùn)，國(guó)家的法律法規(guī)等合規(guī)教育應(yīng)是我們誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，踏實(shí)做人的根本，當(dāng)我們不經(jīng)意間自我放松，沖破道德底線(xiàn)，沖破法律紅線(xiàn)，把客戶(hù)的錢(qián)、國(guó)家的資金當(dāng)作自家的錢(qián)匣子，最終，受懲罰是個(gè)人，受損失的是企業(yè)。

    這方面我也有自己的切身體會(huì)，在二季度審計(jì)報(bào)告中，檢查到我在4月1日10時(shí)52分至53分和13時(shí)9分至10分兩次，總共2分鐘時(shí)間，離開(kāi)了視線(xiàn)范圍未退屏撿章，受到了嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰，我有過(guò)憤慨和不滿(mǎn)。但事后我細(xì)想在制度面前，人人平等，只有不折不扣地遵循崗位要求和工作流程，確保每一筆業(yè)務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)時(shí)刻都能遵章守紀(jì)，合規(guī)辦事，才是對(duì)我們最好的保護(hù)，才是對(duì)企業(yè)的應(yīng)有擔(dān)當(dāng)，離開(kāi)了這些，什么都可以找借口，正如古訓(xùn)講的好：“千里之堤，毀于蟻穴”，百年基業(yè)，失于疏忽，唯有將合規(guī)意識(shí)貫穿于我們每個(gè)人的思想中，形成牢固的經(jīng)營(yíng)理念，堅(jiān)定的精神信仰，才能防范此類(lèi)事件重發(fā)。

    站在信用社改革創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的歷史關(guān)口，我雖然已不再年輕，但我堅(jiān)定理想信念不動(dòng)搖，職業(yè)操守不能掉，內(nèi)控與合規(guī)不能忘，我愿用敬業(yè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，用奉獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)“農(nóng)信夢(mèng)，我的夢(mèng)”。