常見問題分類

存款支取常見問題

 

問題1:整存整取通過平臺(tái)部分提前支取的流程

答案:第一步:登錄平臺(tái);

         第二步:進(jìn)入“個(gè)人中心”->“我的財(cái)富”->“我的存款”;

         第三步:選擇需提前支取的整存整取;

         第四步:進(jìn)行安全認(rèn)證,支取完成。

 

問題2:整存零取通過平臺(tái)分期本金支取的流程

答案:第一步:登錄平臺(tái);

         第二步:進(jìn)入“個(gè)人中心”->“我的財(cái)富”->“我的存款”;

         第三步:點(diǎn)擊我的存款,選擇需分期本金支取的整存零取;

         第四步:進(jìn)行安全認(rèn)證,支取完成。 

 

問題3:存本取息通過平臺(tái)分期利息支取的流程

答案:第一步:登錄平臺(tái);

         第二步:進(jìn)入“個(gè)人中心”->“我的財(cái)富”->“我的存款”;

         第三步:選擇需分期利息支取存本取息;

         第四步:進(jìn)行安全認(rèn)證,支取完成。 

 

問題4:通知存款通過平臺(tái)部分提前支取的流程

答案:第一步:登錄平臺(tái);

         第二步:進(jìn)入“個(gè)人中心”->“我的財(cái)富”->“我的存款”;

         第三步:點(diǎn)擊我的存款,選擇支取的通知存款賬戶并確定支取金額;

         第四步:進(jìn)行安全認(rèn)證,支取完成。

 

問題5:通知存款支取的流程

答案:第一步:登錄平臺(tái);

         第二步:進(jìn)入“個(gè)人中心”->“我的財(cái)富”->“我的存款”;

         第三步:選擇通知存款賬戶,確定取款金額和取款日期;

         第四步:進(jìn)行安全認(rèn)證,支取完成。

 

問題6:通知存款通過平臺(tái)預(yù)約取消的流程

答案:第一步:登錄平臺(tái);

         第二步:進(jìn)入“個(gè)人中心”->“我的財(cái)富”->“我的存款”;

         第三步:選擇通知存款賬戶以及已建立的通知信息;

         第四步:進(jìn)行安全認(rèn)證,完成撤銷。

 

問題7:在平臺(tái)開立的定期存款,可在柜臺(tái)支取嗎?

答案:銀行卡的存款可在柜臺(tái)辦理,e賬戶存款在柜面不能辦理。

 

問題8:通過柜臺(tái)辦理的定期子賬戶能否通過平臺(tái)支???

答案:已關(guān)聯(lián)至平臺(tái)的所有銀行卡子賬戶均能支取。

 

問題9:已全額支取的定期存款賬戶,通過平臺(tái)能否查詢?

答案:已核銷的賬戶不能查詢。

以上內(nèi)容是否解決了您的問題?